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常見的故障和相應(yīng)的處理方法

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測一下。

②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。

②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。

③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。

④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。

3、開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打?。?/span>

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉(zhuǎn)：

①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。

②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸，如果依然轉(zhuǎn)不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉(zhuǎn)動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪)，配合鐵夾夾出。

6、收銀操作速度很慢：

因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上)，這時可退出軟件，重新啟動POS機。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。

pos機維修多少錢？

很多朋友會問，pos機維修需不需要額外的付費呢？這主要是按照實際情況來分，如果大家的是自己弄壞pos機的話，那么肯定是需要之間進行維修費用的，這也是正常的情況。我們可以從兩個方面來分析一下哪一種情況需要付費，哪一種情況不需要付費。

（1）保修期內(nèi)的pos機產(chǎn)品

我們大家所辦理的pos機產(chǎn)品都是有一個保修期的，那么大家在這一個保修期里面都是可以免費的進行維修的，如果是過了這一個保修時間段話，可能進行維修的話就需要付一定的費用，這一個費用的話都是不一定的，不同類型型號的pos機產(chǎn)品以及維修方面不同所產(chǎn)生的費用肯定都是不一樣的；

（2）個人損壞

也就是說是由于個人自己損壞，就比如說大家不小心把機器摔壞了，或者是由于其他的損壞的原因的話，那么就肯定是需要進行付費的了，這一點相信我們大家都是了解的。

關(guān)于pos機的維修費用的話，主要還是需要看我們?nèi)ゾS修的時候所產(chǎn)生的費用，這一點是不能給大家一個具的金額，不過大家在維修前的話可以和維修人員了解清楚一個大概的費用。那么如果大家的pos機還在保修期里面的話，就是不用付額外的費用了。

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