關(guān)于pos機(jī)結(jié)算后小票丟失問(wèn)題

可以補(bǔ)打。

1、首先在pos上我們知道有個(gè)功能叫打印，可以打印我們消費(fèi)的最后一筆，也可以打印任意一筆，只要輸入憑證號(hào)，即可打印，但是如果pos機(jī)做過(guò)結(jié)算了就打印不了

2、接下來(lái)我們點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鍵，在頁(yè)面里面找【打印】，如果找不到的話(huà)就在【管理】里面，我們點(diǎn)擊【打印】后，可以選擇（打印最后一筆）就可以了。

3、接下來(lái)我們就可以來(lái)補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號(hào)碼，但是如果沒(méi)有了就無(wú)法打印。

4、最后如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號(hào)碼，那么憑證號(hào)碼不知道的在電腦上登陸POS商戶(hù)管理。

為什么要保留小票呢？

多年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：很多消費(fèi)者在刷卡以后，可能記不清楚這筆消費(fèi)發(fā)生在哪，就會(huì)打電話(huà)到銀行咨詢(xún)。這時(shí)，銀行就會(huì)調(diào)單，那么商戶(hù)就需要提供小票作為消費(fèi)的證據(jù)。（小票一定要客戶(hù)本人簽字，字跡一定要工整）所以這個(gè)時(shí)候，只有出示小票才能證明這筆消費(fèi)是客戶(hù)確實(shí)在商戶(hù)這里消費(fèi)的。（切記小票一定要保留好，必須本人親筆簽字，不是本人的，一定要拍下身份證照片）

如果小票在期限內(nèi)丟失了怎么辦，遇到客戶(hù)不承認(rèn)這筆交易商戶(hù)，就后無(wú)法提供客戶(hù)的消費(fèi)依據(jù)，很可能就會(huì)需要商戶(hù)來(lái)賠付此款項(xiàng)！如果已經(jīng)丟失了，會(huì)導(dǎo)致得不償失， 但如果機(jī)器同時(shí)帶有電子簽名的，刷卡的時(shí)候盡量讓客戶(hù)電子簽名，電子簽名在系統(tǒng)里面隨時(shí)能調(diào)取，及時(shí)小票紙質(zhì)遺失掉也不用擔(dān)心。

保存小票需要注意的那些事！

一般POS機(jī)都是通過(guò)熱敏紙來(lái)打印小票，如果收銀小票所用熱敏紙的涂層不均勻，打印質(zhì)量就會(huì)明顯降低；如果加之小票熱敏涂層的化學(xué)配方若不合理的話(huà)，也會(huì)導(dǎo)致打印紙保存時(shí)間變得很短。

好的熱敏紙打印后可以保存5年，現(xiàn)在更有可以保存10年的長(zhǎng)效熱敏紙，但是如果熱敏涂層的配方不合理，可能只能保存幾個(gè)月。

一般情況下我們接觸到的熱敏紙都比較劣質(zhì)，保存時(shí)間較短，所以商戶(hù)朋友們可以把小票放在常溫、避免陽(yáng)光直射的條件妥善保存（用不透光的紙袋保存，切勿用塑料袋，塑料袋容易透光且有化學(xué)反應(yīng)）。超市的小票大多數(shù)保存期在半年左右，因?yàn)闉榱私档统杀荆幸话悴粫?huì)使用特別貴的熱敏紙。

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