一清pos機(jī)刷卡出不了小票
一清pos機(jī)刷卡出不了小票
pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。
這是一個完整的流程 。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯交易就是不成功的 pos也會不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了,是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到pos實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會自動沖正,所以過幾天在查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會理解這個事情,當(dāng)然我不做這一行我也不會理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
pos機(jī)無法打印小票的解決方法
1、收銀POS機(jī)器和計算機(jī)數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機(jī)器有一條數(shù)據(jù)線與計算機(jī)鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否損壞或更改
2、收銀POS機(jī)器驅(qū)動正常
打印機(jī)驅(qū)動器需要重新安裝才能解決。一般情況下,可以聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作安裝。
3、收銀POS機(jī)卡紙
打開收銀POS檢查機(jī)蓋上是否有卷紙卡主。如果有卡紙,取出并重新放置
4、收銀POS機(jī)器無進(jìn)水或短路
檢查收銀POS機(jī)器外觀是否有水印,詢問燒焦的味道,如果只聯(lián)系售后人員更換或送修理
5、收銀POS機(jī)電未接通
檢查收銀POS如果不檢查電源是否接通電源,機(jī)器的工作指示燈是否亮著。將其他類型相同POS更換機(jī)電源取決于工作燈是否正常。如果不能正常工作,聯(lián)系售后上門檢查是否收銀員。POS機(jī)損壞。
POS如何更換機(jī)器的紙張?
1.拿出新的pos機(jī)紙卷。
2.由于pos機(jī)紙是熱敏紙,正確的一面可以用手指刮出打印痕跡,另一面不能刮出任務(wù)打印痕跡。
3.在pos機(jī)頭兩側(cè)都有小凹面。
4.把兩個手指放在兩邊的凹面上,向上向右拉蓋子。注意不要用力過大。
5.打開蓋子后,可以拿走里面的紙。
6.然后,新的pos機(jī)紙卷放入pos機(jī)器。這里需要注意的是,正確的一面應(yīng)該向上放置,面對pos撕紙鐵片(圈的部分)。
7.最后蓋上蓋子,用力撕掉多余的部分。
8.如仍不確定,可登錄pos機(jī)器,重打流水可以知道是否正確放置pos機(jī)紙,如果反了,就是白紙。
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