1、POS機(jī)被凍結(jié)的錢 需要怎么取回 要什么證件

銀行刷卡的POS機(jī)嗎 ? 銀行的刷卡POS機(jī)沒有權(quán)利凍結(jié)你的資金呀.
如果是購物刷卡消費(fèi)錢轉(zhuǎn)走的流程是:1:首先銀行的刷卡POS機(jī)把你的錢轉(zhuǎn)到--銀聯(lián)中心的--然后通過銀聯(lián)中心在打給超市帳戶的開戶行. 如果你要退貨的話,大多超市是把你退貨的金額退回你卡里的.

請說明具體情況. 這個跟證件沒有啥關(guān)系。如果沒有提前告之，或者故意隱瞞甚至欺騙有押金的事實(shí)，無故凍結(jié)，都可能通過投訴要回來。

2、滿天星pos機(jī)凍結(jié)押金不退還怎么辦?

可以進(jìn)行投訴，這種行為明顯屬于欺瞞行為，甚至有欺詐的行為，所以，可以去投訴他們，只要通過正當(dāng)投訴維權(quán)，是可以把錢要回來的。
為什么POS機(jī)激活時要凍結(jié)一筆押金你知道嗎？
這個原因歸根到底，是支付公司市場營銷的一個策略，既要讓利于使用POS機(jī)的用戶，又要維持支付公司的運(yùn)營，還要考慮怎么實(shí)現(xiàn)盈利。
一臺pos機(jī)的成本，少則幾十多則幾百，不可能白白給客戶使用的，但商戶或者個人在辦理pos機(jī)的時候，又不愿意花錢購買機(jī)器，那支付公司就想到了一個變通的辦法，用首刷凍結(jié)的模式來鎖定客戶。
這樣做的好處是，如果你以后沒有使用這臺pos機(jī)，凍結(jié)一筆押金后，支付公司能夠收回這臺機(jī)器的成本。如果一直在使用，達(dá)到一定交易量后返還凍結(jié)的資金，這樣就能夠很好的鎖定客戶以后一直使用這臺pos機(jī)啦。
對于交易量比較大的用戶來說，這樣其實(shí)是很有利的，達(dá)到交易量后可以免費(fèi)拿一臺機(jī)器。對于沒什么交易量的個人用戶來講，只能是相當(dāng)于花錢買一臺pos機(jī)了。
現(xiàn)在市面的上的MPOS，一般是怎么激活呢？
第一種：上面所說的首刷凍結(jié)押金，一般是凍結(jié)99到199元不等，基本上三個月交易量達(dá)到十萬返還。
第二種：首筆刷卡要達(dá)到指定金額，比如首筆刷卡要達(dá)到3000、5000或者10000以上，這樣也會導(dǎo)致客戶存在一種擔(dān)心的心理：我沒使用過這種pos機(jī)，第一筆刷這么多會不會不到賬，會不會被黑卡了。
第三種：開通后30天內(nèi)刷滿指定金額，一般都是要求30天內(nèi)刷累計滿10000以上。
現(xiàn)在市面的上的大POS機(jī)，一般是怎么激活呢？
上面所說的首刷凍結(jié)押金激活，不同的品牌凍結(jié)的押金不一樣，一般是凍結(jié)押金范圍在299到599元不等，正常正規(guī)的POS機(jī)激活被凍結(jié)的刷卡金都是可以返還的，大POS機(jī)的押金返還的方式基本上都是一樣的，在支付公司規(guī)定的期限內(nèi)（一般是十個月）交易量累計達(dá)到一定的額度就會返還給客戶。 上個星期辦了一個滿天星商戶版的pos機(jī) 這種情況，明顯屬于欺瞞行為，甚至有欺詐的行為，所以，可以去投訴他們，只要通過正當(dāng)投訴維權(quán)，是可以把錢要回來的。

3、pos機(jī)凍結(jié)押金能退回來嗎?

準(zhǔn)備辦理的時候，要問清楚以下幾點(diǎn)，避免辦理時的貓膩。
1.該機(jī)器首次刷卡收款時，是否會扣除一筆錢作為“服務(wù)費(fèi)”（或稱作“凍結(jié)押金”）？扣多少？
目前很多品牌的機(jī)器，都采取了類似“凍結(jié)多少錢，刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式?！皟鼋Y(jié)金”越高，用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”，在你辦理之前，有些代理商不主動告訴你，首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了，鴨子煮熟了再說...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還？
你不問的話，即時你達(dá)標(biāo)了交易量，有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還（系統(tǒng)自動還是人工）？
系統(tǒng)自動返還的話，到了返還時間，留意賬戶是否到賬。人工返還的話，記得問代理商要，有時不一定是代理商不想給，也有可能客戶太多會疏忽遺漏，因此到了時間點(diǎn)一定記得主動過問一下。
4.是返還現(xiàn)金還是手續(xù)費(fèi)抵扣券？
某些品牌的政策，返還的不是現(xiàn)金，而是刷卡收款手續(xù)費(fèi)抵扣券，這個也要在辦理之前問清楚，避免不愉快。 如果沒有提前告之，無故扣費(fèi)，是可以通過投訴要回來的，不需要等那么久。等的越久，越要不回來。

4、POS機(jī)退款怎么操作

POS機(jī)退款處理方法很多，不同情況的處理方法不同，退款要保留憑證，直接在POS上撤銷消費(fèi)。
POS機(jī)刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，可告知持卡人銀行及時調(diào)回款項(xiàng)，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。
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5、POS機(jī)賬戶被凍結(jié)怎么辦?

第一時間聯(lián)系給辦理機(jī)器的客戶經(jīng)理，如果聯(lián)系不上客戶經(jīng)理及時聯(lián)系官方客服，投訴一下，讓代理商及時聯(lián)系，一般提供相應(yīng)的簽購小票和出貨單等相關(guān)的資料，支付公司會在十五個工作日給反饋的信息。
pos凍結(jié)原因:
1、凍結(jié)商戶資金。
主要是因?yàn)樯虘羯嫦舆`法、違規(guī)交易，第三方支付公司主動發(fā)現(xiàn)的風(fēng)控操作；或者持卡人向銀行提起爭議，第三方支付公司為了避免爭議資金被清算，實(shí)行暫扣動作。
2、凍結(jié)客戶資金。
主要是客戶的一些違規(guī)動作，如：信用卡套現(xiàn)、偽卡交易、盜卡交易、非法洗錢等，不排除與商戶合謀欺詐的情況。第三方支付公司根據(jù)自身的風(fēng)控模型，匹配出疑似問題交易，進(jìn)行風(fēng)控操作，部分重要交易會上報監(jiān)管機(jī)構(gòu)，或向商業(yè)銀行求證。

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