pos機售后公司文員工作流程
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發(fā)布日期:2023-10-06 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機售后是主要干啥的
pos機的售后業(yè)務(wù),主要是維修以及日常的管理,回答客戶提出的使用問題。2、pos機電話銷售工作流程
1、處理收單機構(gòu)商戶的咨詢和聯(lián)系;2、處理客戶收單設(shè)備故障報修維護請求;
3、受理商戶刷卡設(shè)備操作的電話指導和培訓;
4、統(tǒng)計商戶交易數(shù)據(jù)信息;
5、處理收單機構(gòu)的商戶風險交易調(diào)單請求;
6、商戶申請資料的搜集、整理、上傳;
7、其他公司賦予的工作。
3、pos機售后服務(wù)是做什么工作的
就是給人辦理pos機,pos機之所以免費是因為刷不管儲蓄卡還是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的,但是商家到賬要被扣一定的點數(shù)差不多0.6個點,而pos機代理商則是賺這0.6個點中的0.1個點左右,所以才會有那么多pos機代理商,點數(shù)雖然少,但是一旦數(shù)量驚人那利潤也是很可怕的,我們公司一個月流水就有50億你自己,就算分8成給下面代理商,我們還有2成也就是有100凈利潤一個月。你說可怕不可怕,而售后則是負責業(yè)務(wù)對接,商戶制作,現(xiàn)在pos機只要提供身份證就可以辦理,當然銀行的pos機不敢這么操作,而第三方支付公司敢這么操作,所以市場大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機,售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機的專員工作名稱:收單售后維護
工作內(nèi)容:
商戶機器的故障報修處理;
商戶交易異常的溝通和處理;
商戶變更結(jié)算卡的受理和處理;
商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作;
工作核心內(nèi)容:把商戶機器維護好,有故障的時候需要告訴商戶該怎么處理,例如該怎么刷卡,刷卡失敗該怎么做,商戶對于交易和結(jié)算部清楚的時候需要告訴商戶實際結(jié)果。
備注:這個工作實際上不需要特別專業(yè)的知識,只需要耐心和基本的機器操作即可。
4、pos機錄單文員要做些什么工作?
名詞解釋: POS商戶錄單是指業(yè)務(wù)員在外面獲得需要辦理POS機器的商戶申請材料后,把申請注冊材料按照一定的格式要求統(tǒng)一處理整理后錄入到支付機構(gòu)的網(wǎng)上平臺。工作范圍:
1、和業(yè)務(wù)員做好商戶申請資料交接工作,例如商戶申請幾臺?要什么費率?要什么抬頭等等;
2、需要按照POS機構(gòu)要求填寫商戶申請注冊表信息,例如身份證信息、銀行卡信息等等;
3、需要將電子檔文件材料上傳到支付機構(gòu)網(wǎng)站平臺;
具備的技能:
1、必須具備一定的相對簡單的PS修圖能力;
2、態(tài)度認真負責,由于涉及到的信息不是身份證就是銀行卡,不允許搞錯??!
3、具備一定的OFFICE辦公軟件運用能力,例如簡單的表格統(tǒng)計、文檔書寫等。 很簡單,就是把銷售簽回來的pos合同上的信息錄進系統(tǒng)里,商戶的資料照片和店鋪照片的上傳,也就是入網(wǎng)流程,反正都在電腦上操作,難度很低,主要是一個熟能生巧的過程,剛開始做的話,錄個件時間長點,后面會加快的。如果你們公司要做套碼機可能還要學ps。其他就沒啥了!當然,銷售如果比較懶,那你還得幫忙寫合同。
待遇方面,一般的pos代理公司可能是底薪加提成。提成就是指錄件可以額外補貼點??赡苁?-10元/件??傮w而言一般3000-4000左右把 每個地方都是不一樣的
具體是要看在哪里的
免費pos養(yǎng)卡提額
需要可連系圖象
5、應聘了一家做pos機代理的公司 是做文員 這文員主要做什么工作呢
申請pos材料造假,ps執(zhí)照、照片,這在行業(yè)內(nèi)很普遍的。代理的哪家公司???還要改門頭,太麻煩了,有的公司都不要求提供照片了 就是幫他PS執(zhí)照,PS照片,錄入資料 整理各種數(shù)據(jù),。
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