pos機無法正常使用
1、pos機刷卡交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結,如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)??赡馨l(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡不夠穩(wěn)定的地方。對于消費者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復收費的風險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費者只承認一次付款,多的扣款應予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機具問題或者網(wǎng)絡問題,也可能是銀行卡狀態(tài)異?;蛘呓痤~不足,收單行維護等原因,您可以參考屏幕提示進行確認的。2、pos機交易受限是什么意思
刷卡機交易受限是指用戶使用信用卡在POS機上刷卡消費,但是頁面出現(xiàn)交易受限制的提示,這時候相當于交易失敗。刷卡機交易受限的原因有很多,可能是POS機存在問題,也有可能是顧客的信用卡有問題。如果出現(xiàn)交易受限制的提示,可以嘗試重新刷卡。重新刷卡仍不能正常交易,那么請用戶更換POS機刷卡消費,或者用戶提供其他的信用卡來刷卡消費。
擴展資料:
刷卡機簡稱POS終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。
移動POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取。
產(chǎn)品特點:
1、便捷:不受時間、空間限制,隨時、隨地、隨心所欲完成支付。
2、安全:實名制交易。實名登記,與手機流量卡號、PSAM卡、機身號關聯(lián)。
3、實惠:參照人民銀行及銀聯(lián)的收費標準。
4、高效:交易即時完成,資金實時到賬,是最便捷的轉賬工具之一。
5、支持所有銀行卡和信用卡。
6、多重加密,安全交易,高科技硬件加密芯片配合軟件安全防護,保證交易數(shù)據(jù)安全傳輸。
7、便民繳費,輕松網(wǎng)購,水電煤氣費在線繳,網(wǎng)上購物直接刷卡,生活如此簡單。
8、無需網(wǎng)銀、無需取現(xiàn),讓你隨時隨地支付隨心
為電商、實體商戶提供移動刷卡支付解決方案。
9、易攜帶、不受時間地點限制,隨時隨地。
刷卡機使用:
第一步:長按刷卡機的開/關機鍵進行開機,有的刷卡機會有賬號和密碼,就需要輸入密碼簽到,然后才能進行使用。
第二步:按刷卡機上的“確認”鍵,然后刷卡機就會進入菜單頁面,一般會顯示:“1.消費;2.余額查詢;3.撤銷;4.簽到;5.打?。?.管理;7.其它”這幾個選項。
第三步:刷卡機一般是人們用卡消費時使用的,所以可以按“1鍵”選擇“消費”。
第四步:插入IC卡,如果卡片不帶芯片的話,就直接在刷卡機的卡槽刷卡。刷卡成功后,刷卡機屏幕上會顯示卡號,核對無誤后按“確認”即可。
第五步:把要刷卡消費的金額輸入刷卡機,這里需要注意,輸入金額時要多按兩個0。也就是說,如果你刷卡的金額是100,你就得在刷卡機上輸入10000。
第六步:輸入金額后,再輸入卡片的交易密碼,確認密碼無誤后按“確認”鍵即可,刷卡機就刷卡成功了。
刷卡成功后一般會打印出兩張消費小票,一張需要刷卡人簽字留底,另一張則直接給刷卡人存根。
3、為什么pos機掃碼有時候能用有時候不能用
pos機掃碼有時候能用有時候不能用:可能是消磁了。
首先確定SCSI電纜線是否與電腦連接完好,并且掃描儀電源已經(jīng)打開。請打開"控制面板"->"系統(tǒng)"->"設備管理器"。
檢查"SCSI控制器"中的"ACARD AEC6710D PCI Ultra SCSI-3 Adapter"是否存在并且工作正常。如果您沒有發(fā)現(xiàn)該設備,請檢查SCSI卡與主板接插是否牢固。如果您發(fā)現(xiàn)SCSI卡與其它設備有沖突。
操作方法:
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業(yè)終了,應執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、信用卡刷pos刷不出來是什么原因
一、額度不足。信用卡刷卡不成功的第一大原因便是額度不足,外出刷卡消費前應查詢信用卡可用額度,做到心里有數(shù),有備無患。關注所在銀行信用卡官方微信或撥打信用卡客服電話皆可查詢。
如果額度不足,建議持卡人可以申請臨時額度。一般向銀行申請?zhí)岣吲R時額度,銀行都是會批的。持卡人只需在最后還款日前全額還款即可。
二、密碼錯誤。
當POS機提示“密碼錯誤”,那一定是輸錯信用卡交易密碼了。此時持卡人應仔細回憶自己的信用卡密碼,然后再次輸入。因為信用卡密碼一旦輸錯3次,系統(tǒng)會自動鎖卡,以保障持卡人的資金安全。
設置密碼時最好避免諸如“123456”“000000”等簡單數(shù)字組合,雖然此類組合方便記憶,但也極易被不法分子猜中密碼,導致信用卡被盜刷。建議持卡人將密碼設置成特別紀念日或特殊日子的組合,例如父母和自己的生日的組合數(shù)字等。
三、商戶限額。
信用卡額度明明夠用,但卻被提示超過當日消費限額/當日交易次數(shù)?根據(jù)監(jiān)管部門要求,信用卡不得用于非消費領域,外管局也明確規(guī)定了境外特定商戶類型的交易限額。因此,為保障持卡人的用卡安全,合規(guī)用卡,銀行會根據(jù)不同商戶類型對交易金額和交易次數(shù)進行限制。此外,一些網(wǎng)上商戶單筆或日累計限額1000元,具體以商戶公告為準。
持卡人應合理合規(guī)使用信用卡,在日常零售商戶處可以盡情刷卡,特殊商戶處應留意刷卡限額。
四、卡片狀態(tài)不正常。
長期未還款、欺詐風險等原因可能會導致卡片被鎖定;磁條卡常與手機等電子產(chǎn)品放置在一起可能會導致消磁 你好。這個情況有以下幾種可能:
1、你的卡片是磁條和芯片一體的,你刷的是磁條,改刷芯片試試。
2、卡片設置了限額,你的刷卡金額大于限額。換小額度試試。
3、pos機壞了?;蛘遬os沒連接網(wǎng)絡。 你可以試試網(wǎng)上交易是否可以操作,如果可以的話,說明卡狀態(tài)沒有問題,或者可用額度是否足夠,如果都沒問題的話,要么是磁條或者芯片問題。
5、pos機。刷卡的時候:顯示發(fā)卡方狀態(tài)不正常。響應碼91?是什么問題啊?怎么...
可以先暫停刷卡,使用另外的卡嘗試一下。如果仍然使用不了,等過一會再進行嘗試。
出現(xiàn)這種情況有以下原因:
1、這是銀行的防套現(xiàn)設置,同一張信用卡不要連續(xù)的在同一pos機上刷,如果出現(xiàn)這種情況,銀行系統(tǒng)會判定使用者在違規(guī)套現(xiàn)。
2、使用時至少要有一定的時間間隔,間隔長短各有不同。被提示禁止已經(jīng)要及時停止或換卡試試,如果被處理了會直接止付或降額,商家和卡主都有損失。所以使用時要注意時間間隔。
擴展資料:
pos機出現(xiàn)的其他問題及原因:
在手機pos機上刷卡顯示發(fā)卡方不允許在客戶端在此交易:
兩種可能:
1、由于手刷后臺跳轉,切絕大多數(shù)都是跳轉到縣鄉(xiāng)優(yōu)惠類或者民生類和封頂類商戶,平時用卡不合理,導致卡被發(fā)卡行限制在此類商戶交易。
2、由于手刷后臺都是跳轉的,刷卡時跳轉的那個商戶很可能被所持卡的發(fā)卡行加入黑名單,限制所有改行卡在此商戶上交易。
在手機pos機上刷卡顯示發(fā)卡方不允許在客戶端在此交易:
1、由于手刷后臺跳轉,切絕大多數(shù)都是跳轉到縣鄉(xiāng)優(yōu)惠類或者民生類和封頂類商戶,平時用卡不合理,導致卡被發(fā)卡行限制在此類商戶交。
.2、由于手刷后臺都是跳轉的,刷卡時跳轉的那個商戶很可能被所持卡的發(fā)卡行加入黑名單,限制所有改行卡在此商戶上交易。
信用卡刷pos機時說發(fā)卡方不支持的交易類型是什么意思?_
:主要是由于所持有的信用卡被限制或者被凍結,也有可能是由于該類信用卡不支持該POS機進行刷卡行為,或者是有網(wǎng)絡原因,所以請檢
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