pos機(jī)掃碼m8錯(cuò)誤
1、pos機(jī)顯示無(wú)效商戶(hù)什么意思
這樣的情況主要原因有4種:
1、POS機(jī)秘鑰丟失
2、商戶(hù)的資料在銀行后臺(tái)不存在
3、商戶(hù)自主更換了POS機(jī)里面的流量卡
4、違法操作被封
拓展資料
刷卡時(shí)不可以讓卡脫離視線
第一、刷卡的時(shí)候,卡主萬(wàn)萬(wàn)不可以讓卡脫離自己的視線,尤其要注意對(duì)方有沒(méi)有刷兩臺(tái)機(jī)器的情況。正常的POS機(jī)是不會(huì)導(dǎo)入卡的信息的,但騙子會(huì)利用諸如上述案例中的“貓膩機(jī)”。
第二、很多人刷卡消費(fèi)的時(shí)候貪圖方便,尤其是吃飯的時(shí)候,懶得動(dòng)身,而會(huì)把卡和密碼都告訴服務(wù)員,讓對(duì)方自己去刷。這些人心里會(huì)想:反正有短信提醒,刷多了我會(huì)知道的。那么,這個(gè)案例是不是會(huì)讓你清醒一點(diǎn),不再如此刷卡呢?
第三、養(yǎng)成好的消費(fèi)習(xí)慣,“進(jìn)”、“出”分別用不同的銀行卡,千萬(wàn)不要直接用你的工資卡去消費(fèi),盡量使用貸記卡或者標(biāo)準(zhǔn)信用卡去進(jìn)行消費(fèi)。
第四、如無(wú)必要,信用卡額度不要設(shè)置太高,避免大宗損失。
參考資料人民網(wǎng) 刷卡時(shí)小心你的卡可能被當(dāng)場(chǎng)“克隆”
二、顯示無(wú)效商戶(hù)的第二種情況是刷卡機(jī)被封停。這種情況也是非常常見(jiàn)的,尤其是大家是選擇在第三方支付公司申請(qǐng)的機(jī)器,因?yàn)榈谌街Ц豆緦?duì)機(jī)器的風(fēng)控非常的嚴(yán)格,如果稍有不慎出現(xiàn)了違規(guī)操作,那么機(jī)器就有可能被封停,這樣時(shí)候也會(huì)顯示無(wú)效商戶(hù)的情況。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,大家只要找到代理商按照要求準(zhǔn)備相關(guān)的材料提交解封,這樣就可以解決無(wú)效商戶(hù)的問(wèn)題。
三、顯示無(wú)效商戶(hù)的第三種情況是刷卡機(jī)密鑰丟失。很多的商戶(hù)朋友在使用刷卡機(jī)的過(guò)程中有時(shí)候因?yàn)榱髁坑猛曛鬀](méi)有再次充值而是選擇更換流量卡,而刷卡機(jī)默認(rèn)是鎖定首次成功簽到的那張流量卡的,如果有需要更換流量卡是需要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表單的(特約商戶(hù)信息變更表),不然就有可能顯示無(wú)效商戶(hù)的情況。碰到這種情況的解決辦法就是重新下載密鑰。我們?cè)谒⒖C(jī)上用99用戶(hù)名簽到,主管密碼是88888888,進(jìn)入系統(tǒng)管理界面按5號(hào)鍵進(jìn)入終端密匙管理再按數(shù)字鍵6進(jìn)入主密匙聯(lián)機(jī)下載,等待刷卡機(jī)屏幕顯示下載成功后即可重新簽到和使用了。
四、第四種情況是商戶(hù)已注銷(xiāo)。我們都知道刷卡機(jī)的商戶(hù)是支付公司花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的,把這些商戶(hù)統(tǒng)一在一個(gè)商戶(hù)池里,如果支付公司沒(méi)有及時(shí)更新商戶(hù)池,而這個(gè)時(shí)候我們選擇刷卡的商戶(hù)剛好注銷(xiāo)了就會(huì)顯示無(wú)效商戶(hù),出現(xiàn)這種情況的解決辦法就是直接更換一下商戶(hù)就好了。 1,pos機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該pos機(jī)的參數(shù),該商戶(hù)的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。
2,pos機(jī)的密鑰丟失。
3,是商戶(hù)自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS什么是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶(hù)信息變更表),否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶(hù)”。
4,pos機(jī)商戶(hù)違規(guī)操作,被pos機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。
2、pos機(jī)狀態(tài)碼m8什么意思
經(jīng)常跟POS機(jī)打交道的朋友們都知道,POS機(jī)刷卡時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。所以讀懂這些亂碼還是很有必要的。學(xué)會(huì)應(yīng)急處理解決方案,這樣才不影響刷卡收單。今天就跟各位分享下,POS機(jī)最常見(jiàn)的錯(cuò)誤代碼,趕緊看看對(duì)號(hào)入座吧。圖片
POS機(jī)錯(cuò)誤代碼大全
00——pos機(jī)交易成功承兌或交易成功。
01——pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額。
02——同上。
03——商戶(hù)未登記,無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理。
04——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行操作員沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
05——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢(xún)。
06——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡。
07——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行特殊條件下沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
09——交易失敗,請(qǐng)重試該交易,稍等重新刷卡。
12——交易失敗,請(qǐng)重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
13——交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無(wú)效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
14——無(wú)效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷(xiāo)卡。
15——此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
19——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡。
20——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
21——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
22——操作有誤,請(qǐng)重試POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
23——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系。
30——交易失敗,請(qǐng)重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒(méi)有問(wèn)題,以及其他接口正常。
31——此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
33——過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過(guò)期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能。
34——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
35——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
36——此卡有誤,請(qǐng)換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
37——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
38——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
39——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡。
40——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類(lèi)型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
41——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
42——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此賬戶(hù),此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。
43——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行被竊卡,操作員可以沒(méi)收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)。
44——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確 00(類(lèi)別A) POS機(jī)顯示交易成功,表明承兌或交易成功;
01(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,表明需要查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額;
02(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,這時(shí)可打電話聯(lián)系發(fā)卡行查詢(xún),查詢(xún)發(fā)卡行的特殊條件;
03(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示商戶(hù)未登記,表明是無(wú)效商戶(hù),商戶(hù)需要在銀行或中心登記。
04(類(lèi)別D) POS機(jī)顯示沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行,表明操作員沒(méi)收卡
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05(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,原因是發(fā)卡不予承兌,需要與發(fā)卡銀行聯(lián)系查詢(xún);
06(類(lèi)別E) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,原因是發(fā)卡行出現(xiàn)故障,需要與發(fā)卡銀行聯(lián)系查詢(xún);
07(類(lèi)別D) POS機(jī)顯示沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行交,表明在特殊條件下沒(méi)收卡了。
09(類(lèi)別B) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)重試,表明請(qǐng)求正在處理中,需要重新提交交易請(qǐng)求。。
12(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)重試,表明這是一筆無(wú)效交易,發(fā)卡行不支持的交易
當(dāng)我們?cè)谑褂肞OS機(jī)刷卡的時(shí)候,有時(shí)候刷卡不成功,屏幕上會(huì)有一條應(yīng)答碼返回,知道了應(yīng)答碼的含義,就知道為什么刷卡不成功了,接下來(lái)和大家分享下POS機(jī)應(yīng)答碼/錯(cuò)誤碼處理方法!
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一、應(yīng)答碼分類(lèi)
交易返回POS終端時(shí)都有39 域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類(lèi):
A:交易成功
B:交易失敗,可重試
C:交易失敗,不需要重試
D:交易失敗,終端操作員處理
E:交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試
注1:如果 39 域的內(nèi)容不能在下面【常見(jiàn)POS機(jī)應(yīng)答碼說(shuō)明】中找到,就顯示“交易失敗”
注2:如果POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填 “77”,此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到,再作交易。
二、常見(jiàn)POS機(jī)應(yīng)答碼說(shuō)明
應(yīng)答碼:00
代表意義:承兌或交易成功
類(lèi)別:A
原因/采取的措施:交易承兌成功
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易成功
應(yīng)答碼:01
代表意義:查發(fā)卡行
類(lèi)別:C
原因/采取的措施:查發(fā)卡行
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:02
代表意義:查發(fā)卡行的特殊條件
類(lèi)別:C
原因/采取的措施:客戶(hù)通過(guò)電話自行聯(lián)系發(fā)卡行。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
應(yīng)答碼:03
代表意義:無(wú)效商戶(hù)
類(lèi)別:C POS機(jī)商戶(hù)請(qǐng)注意:出現(xiàn)這5個(gè)提示碼要立即停止刷卡!
現(xiàn)在商家在收款時(shí),使用現(xiàn)金越來(lái)越少,基本上都是移動(dòng)支付(刷卡+掃碼),相對(duì)于紙幣,POS機(jī)有很多優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)便于數(shù)據(jù)核算、不會(huì)收到假幣等。但是“道高一尺、魔高一丈”,現(xiàn)在有些騙子利用高科技使用復(fù)制卡、假卡、黑卡等在POS終端上進(jìn)行詐騙,讓很多商店吃了虧。
再此提醒廣大POS機(jī)商戶(hù)們,一定要提高防范意識(shí),如果你的POS機(jī)出現(xiàn)40、41、42、43、44這幾種提示碼,記得一定要讓客戶(hù)換卡重刷或者給現(xiàn)金?,F(xiàn)在有些騙子做的假卡,能以假亂真,也能消費(fèi),也能打印出憑條,但是養(yǎng)卡的費(fèi)用是不到賬的。
很多假卡是以6011,644,65開(kāi)頭的卡,把號(hào)碼貼到刷卡機(jī)上核對(duì)卡號(hào)以便對(duì)照。朋友們?cè)谒⒖〞r(shí)一定要核對(duì)卡號(hào)。持卡人一定要開(kāi)通銀行電話提醒,如果是磁條卡,要及時(shí)更換IC芯片卡。收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)防特殊地區(qū)的交易,特殊時(shí)間交易,特殊POS的監(jiān)控,比如即時(shí)到帳的結(jié)算,轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)到賬。
POS機(jī)出現(xiàn)這些提示碼必須警惕!
現(xiàn)在有些POS機(jī)收單機(jī)構(gòu)面臨的拒付交易問(wèn)題,一般有以下四點(diǎn)原因:
1、持卡人信用卡被盜刷拒付,
2、因套碼導(dǎo)致信用卡消費(fèi)賬單與實(shí)際消費(fèi)地不同引發(fā),
3、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)盜刷拒付,
4、同行競(jìng)爭(zhēng)惡意利用規(guī)則拒付。
如果遇到以上的拒付問(wèn)題,我們應(yīng)該怎么做才能維護(hù)自己的權(quán)益呢?
1、代理商強(qiáng)化日常交易監(jiān)控,對(duì)于大額度及異常交易時(shí)間強(qiáng)化交易核實(shí),發(fā)現(xiàn)任何疑點(diǎn)及時(shí)聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)凍結(jié)資金,否則一旦存在問(wèn)題最終還是代理商遭受損失。
2、加強(qiáng)商戶(hù)識(shí)別,尤其是對(duì)于涉及虛假商戶(hù)的交易更是高度警惕,不要因?yàn)樾±麑?dǎo)致大損失。
3、涉及套碼問(wèn)題,推送具體統(tǒng)一解答口徑給到商戶(hù),便于消費(fèi)者聯(lián)系商戶(hù)時(shí)及時(shí)回憶起當(dāng)時(shí)的交易,避免進(jìn)一步拒付。
POS機(jī)商戶(hù)最為頭疼的問(wèn)題就是盜刷和拒付,隨著國(guó)家對(duì)盜刷和拒付份子的嚴(yán)厲打擊,很大程度上緩解了盜刷和拒付的蔓延但隨著黑卡、偽卡、假卡和復(fù)制卡依然存在,提醒POS機(jī)商戶(hù)朋友們,使用標(biāo)準(zhǔn)收單流程是極為重要的。日常多了解一些支付公司、地區(qū)銀行、地方公安所發(fā)布的預(yù)防詐騙信息是極有必要的,只有自己有了主觀安全意識(shí),才是最好的安全防火線。 應(yīng)該是失敗了。
00(類(lèi)別A) POS機(jī)顯示交易成功,表明承兌或交易成功;
01(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,表明需要查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額;
02(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,這時(shí)可打電話聯(lián)系發(fā)卡行查詢(xún),查詢(xún)發(fā)卡行的特殊條件;
03(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示商戶(hù)未登記,表明是無(wú)效商戶(hù),商戶(hù)需要在銀行或中心登記。
04(類(lèi)別D) POS機(jī)顯示沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行,表明操作員沒(méi)收卡;
05(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,原因是發(fā)卡不予承兌,需要與發(fā)卡銀行聯(lián)系查詢(xún);
06(類(lèi)別E) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,原因是發(fā)卡行出現(xiàn)故障,需要與發(fā)卡銀行聯(lián)系查詢(xún);
07(類(lèi)別D) POS機(jī)顯示沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行交,表明在特殊條件下沒(méi)收卡了。
09(類(lèi)別B) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)重試,表明請(qǐng)求正在處理中,需要重新提交交易請(qǐng)求;
12(類(lèi)別C) POS機(jī)顯示交易失敗,請(qǐng)重試,表明這是一筆無(wú)效交易,發(fā)卡行不支持的交易。
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”,全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
3、pos機(jī)掃碼顯示a8
pos機(jī)掃碼顯示a8是限制免密交易。受銀聯(lián)監(jiān)管等眾多因素影響,很多pos機(jī)的閃付交易功能受到限制。
有的Pos機(jī)廠家不屬于小額免密免簽類(lèi)商戶(hù),如果用戶(hù)直接免密消費(fèi),會(huì)提示錯(cuò)誤碼A8或A9。
4、pos機(jī)掃碼申請(qǐng)失敗沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎怎么辦
新安裝鑰匙,或者更換機(jī)器。 錯(cuò)誤代碼61 顯示在POS交易中,這意味著信息超出限制。 解決方法:請(qǐng)持卡人確認(rèn)其銀行卡上是否設(shè)置了最高消費(fèi)限額;如果持卡人沒(méi)有設(shè)置最高限額,請(qǐng)咨詢(xún)特約商戶(hù)POS終端每日限額是否用完 一般情況下,如果POS機(jī)掃碼申請(qǐng)失敗,可以嘗試重新掃碼或者聯(lián)系POS機(jī)的服務(wù)商進(jìn)行處理。5、pos機(jī)微信掃碼收款失敗
如果POS機(jī)不是聚合支付的話是不能微信支付而只能刷卡的;如果POS機(jī)具備微信支付的功能,一般有 掃描客人的付款二維碼 和 客人掃描店家提供的付款二維碼兩種方式。拓展資料
Pos機(jī)操作方法
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢(xún)余額,然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢(xún)、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開(kāi)機(jī)、進(jìn)入銷(xiāo)售、存零頭、執(zhí)行銷(xiāo)售、結(jié)賬、退出銷(xiāo)售和關(guān)機(jī)。
由系統(tǒng)銷(xiāo)售功能決定,收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷(xiāo)售狀態(tài)。在銷(xiāo)售過(guò)程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下,直到退出銷(xiāo)售下機(jī)時(shí)為止。銷(xiāo)售結(jié)算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
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