1、pos機(jī)客服這個工作怎么樣

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心，望采納，謝謝。

2、POS機(jī)維修售后這個工作怎么樣?

我覺得幫別人干，還不如幫自己干。這個工作挺苦逼的。你天天給別人打電話，弄得不好，還被別人罵，你覺得好還是不好

3、pos機(jī)客服是干嘛的

pos機(jī)客服的工作職責(zé)：接電話通過電話指導(dǎo)解決使用過程中遇到的問題。

客服

客戶服務(wù)，主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。

客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距?？头究煞譃槿斯た头碗娮涌头?，其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù)。

視頻客服是指主要以語音視頻的形式進(jìn)行客戶服務(wù)；語音客服是指主要以移動電話的形式進(jìn)行的客服服務(wù)?；隍v訊微信的迅猛發(fā)展，微信客服作為一種全新的客戶服務(wù)方式，早已出現(xiàn)在客服市場上。

微信客服依托于微信精湛的技術(shù)條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優(yōu)勢，因此備受市場好評。

4、pos機(jī)主控維護(hù)菜單應(yīng)該激活還是反激活

pos機(jī)主控維護(hù)菜單應(yīng)該激活，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，POS機(jī)主控維護(hù)菜單應(yīng)該以激活的方式來使用，以保證其功能的正常使用。為了確保菜單的安全性，應(yīng)使用反激活的方式，確保不會暴露太多的信息。這將有助于保護(hù)重要的數(shù)據(jù)并避免非法使用。 pos機(jī)主控維護(hù)菜單應(yīng)該激活還是反激活
主控維護(hù)密碼是后臺管理操作，商戶不需要進(jìn)入，可以按取消鍵回到主頁面，或者關(guān)機(jī)重啟 根據(jù)你的需求，請確定一下是要激活POS機(jī)主控菜單還是反激活?？梢渣c擊“菜單激活”或“反激活”按鈕，來執(zhí)行相應(yīng)的操作。 pos機(jī)主控維護(hù)菜單應(yīng)該激活還是反激活？
回答是：一般情況下，pos機(jī)主控維護(hù)菜單應(yīng)該激活。 POS機(jī)的主控維護(hù)菜單的激活和反激活應(yīng)該由相關(guān)服務(wù)商或者供應(yīng)商安排，以保證POS機(jī)的正常使用。

5、POS機(jī)如何辦理

Pos機(jī)辦理需要注意哪些問題？
很多剛開始用刷卡機(jī)的朋友面對市場上琳瑯滿目的機(jī)器時往往不知道如何選擇，不知道應(yīng)該關(guān)注哪些方面，下面就給大家詳細(xì)的說一下辦理刷卡器需要注意哪些問題。
1、確認(rèn)是否有支付牌照
目前市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的，但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品，確認(rèn)有支付牌照是資金安全到賬的前提，確認(rèn)是否有支付牌照也很簡單，問清是哪個公司的產(chǎn)品，直接去央行上面搜索公司名字看是否搜索的到，如你不知道怎么查那么就直接給業(yè)務(wù)員要支付牌照，支付牌照業(yè)務(wù)員的手機(jī)里都有收藏的，除非這個產(chǎn)品不是正規(guī)的一清機(jī)。
2、是否凍結(jié)資金
辦理刷卡機(jī)一定要問清楚是否凍結(jié)資金，市場上的機(jī)子目前主要有兩種模式，一種是刷卡收款多少金額激活機(jī)器，這種是不凍結(jié)資金的機(jī)器，相對于凍結(jié)資金的機(jī)器這種機(jī)器使用門檻比較低，畢竟對刷卡量沒什么要求，一月收款不了幾千錢怎么辦？兄弟一月幾千塊錢都收到用什么刷卡機(jī)，缺那幾千塊錢嗎？還有一種模式就是凍結(jié)資金的機(jī)器，一般都是凍結(jié)多少錢，兩個月或者三個月收款夠一定金額退還凍結(jié)資金，但是很多業(yè)務(wù)員有時候為了完成任務(wù)會隱瞞凍結(jié)資金這件事，所以如果有人給你說第一筆刷的錢明天才會到，那么你就要小心了，因為很可能這個第一筆是凍結(jié)資金。
3、是否跳碼
說到跳碼，很多人對跳碼都有一個誤區(qū)，刷的商戶跳到另一個地方就認(rèn)為跳碼，其實不然，這屬于跳地區(qū)，判斷機(jī)器是否跳碼應(yīng)該關(guān)注的是商戶，刷的商戶都是0費率（醫(yī)院、學(xué)校、水電煤）的商戶，這種屬于跳碼，跳碼的本質(zhì)是支付公司正常收你手續(xù)費，但是一毛錢不給銀行及銀聯(lián)分，如果跳到外地，但商戶還是餐飲娛樂酒店之類的，那這種就不屬于跳碼， 因為雖然跳到外地，但是這種商戶支付公司是需要給銀行及銀聯(lián)分手續(xù)費的，當(dāng)然了，這兩種情況對信用卡危害都很大，但是跳地區(qū)這種情況你只要同一張卡不要連續(xù)刷，對信用卡就沒有影響，跳地區(qū)的危害是可以規(guī)避的，但是跳碼卻不行，所以辦理機(jī)器的時候一定不要辦跳碼機(jī)，切記切記。
辦理機(jī)器只要牢記我上面說的三點，你就辦不了吃虧，辦不了上當(dāng)。 基本流程與申請銀聯(lián)POS一樣。\x0d\x0a先憑營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證明文件開戶。\x0d\x0a開戶完成后，再通過開戶銀行申請銀聯(lián)POS，如需外卡交易可一并申請。一般VISA、MASTERCARD和JCB外卡通道，大的銀會立即受理，按照時將本外幣兩項功能同設(shè)在一臺機(jī)器上，即可使用。外卡通道一般不對個人收單客戶開放。\x0d\x0a但Amex 和 Dinesrclub 需向卡組織申請，約一個月確認(rèn)是否受理。 說說安子無線POS機(jī)：
1、對私賬戶：刷卡資金可進(jìn)私人賬戶，避免對公賬戶動用資金的麻煩；
2、申請只需身份證及個人銀聯(lián)借記卡，2-3個工作日開通（含實名認(rèn)證和賬戶認(rèn)證）；
3、不分行業(yè)，費率低達(dá)0.55%，另有20元/筆的封頂機(jī)；信息卡還款手續(xù)費3元/筆；
4、到賬時間：借記卡刷的T+0，信用卡刷的T+1，每月最后一天無法結(jié)算，順延到下一工作日。 辦理pos機(jī)的流程是：
1、申請人準(zhǔn)備好自己的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、固定的經(jīng)營場所證明等材料到銀行;
2、在柜臺上申請辦理pos機(jī)，提供材料;
3、銀行會進(jìn)行審核，審核通過后會給你辦理pos機(jī)。
除了在銀行辦pos機(jī)外，用戶還可以在與銀行合作的第三方機(jī)構(gòu)辦理pos機(jī)，辦理這類pos機(jī)一般只要有身份證和銀行卡就行。

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