pose機(jī)投訴
1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà),是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶(hù)凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話(huà),向客服反映情況,客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷(xiāo)呢?
pos機(jī)注銷(xiāo)方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說(shuō)明注銷(xiāo)pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說(shuō)明需要注銷(xiāo)pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話(huà),說(shuō)明需注銷(xiāo)的pos機(jī)編號(hào),要求注銷(xiāo)pos機(jī)。
二、長(zhǎng)期不用pos機(jī)的話(huà)會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)嗎?
1、會(huì)。長(zhǎng)期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的,不過(guò)長(zhǎng)期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,所有基本沒(méi)什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易或交易的過(guò)低的商戶(hù)作為無(wú)效商戶(hù)會(huì)自動(dòng)關(guān)停,所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量,不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長(zhǎng)期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買(mǎi)POS的代理商,讓他重新給你開(kāi)通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時(shí)內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開(kāi)手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè),登錄后,我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,輸入信息后點(diǎn)擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過(guò)。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來(lái)收款的銀行卡,以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的收款工具,申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢(xún)辦理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、pos機(jī)監(jiān)管部門(mén)投訴電話(huà)
pos機(jī)監(jiān)管部門(mén)投訴電話(huà)為010-66279113。
監(jiān)管部門(mén)出來(lái)走走,好處頗多。一則可以依法依規(guī)調(diào)查、取證這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法性,給頗有爭(zhēng)議的消費(fèi)者一個(gè)權(quán)威答案。二則對(duì)于違法行為可以及早發(fā)現(xiàn),并揮起法律的有力武器,讓培訓(xùn)市場(chǎng)這些動(dòng)機(jī)不良者痛徹心扉,還消費(fèi)者一個(gè)公道,而這也正是監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)作為形象樹(shù)立時(shí)。
執(zhí)法、監(jiān)管不是一個(gè)筐,什么亂象都可以往里裝。但在社會(huì)民眾的潛意識(shí)里,一個(gè)社會(huì)環(huán)境的凈化,除了消費(fèi)者靠生活常識(shí)的自我排污之外。更多的時(shí)候還需在部門(mén)的大力監(jiān)管,重拳出擊,否則,沒(méi)有一個(gè)殺雞儆猴的震懾,那些心懷不軌之徒又豈有不出來(lái)招搖撞騙。
有pos機(jī)的好處
省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱,POS機(jī)的打印流水功能,讓每日交易明細(xì)一目了然。銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)收據(jù)將自動(dòng)打印,交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng),實(shí)現(xiàn)上門(mén)刷卡支付功能,商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。
無(wú)論大POS還是個(gè)人手刷,既在刺激消費(fèi)者多消費(fèi)。提升銷(xiāo)售額的同時(shí),也無(wú)形中拉升了POS機(jī)主的銀行流水,一份完美流水和好的征信。為機(jī)主后續(xù)融資貸款,會(huì)起到?jīng)Q定性因素。
未來(lái)五年,中國(guó)會(huì)進(jìn)入一個(gè)無(wú)現(xiàn)金時(shí)代,當(dāng)前越來(lái)越多的商戶(hù)都支持支付寶、微信、美團(tuán)掃碼支付,但是支付寶、微信、美團(tuán)掃碼支付,都是捆綁著消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄卡,也就是現(xiàn)金卡,多少會(huì)讓消費(fèi)者心疼。而POS機(jī)可以讓消費(fèi)者的信用額度,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力,所以相對(duì)而言,刷卡更有吸引力。
4、POS機(jī)怎么投訴?
一、找支付機(jī)構(gòu)投訴如果是不小心通過(guò)短信、電銷(xiāo)、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線(xiàn)下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題,都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話(huà)進(jìn)行投訴。
支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷(xiāo))要求整改并處理。
若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。
二、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。
通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。
5、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話(huà)如下
1.公安部舉報(bào)電話(huà):12389。2.銀聯(lián)舉報(bào)電話(huà):95516。
3.工信部投訴電話(huà):010-12300。
4.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心電話(huà):12321。
登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心--網(wǎng)址:進(jìn)行舉報(bào)。
支付公司電話(huà):可在官網(wǎng)、官微等公開(kāi)平臺(tái)查詢(xún)--根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“投訴”,進(jìn)行舉報(bào)。
拓展資料:
舉報(bào)電銷(xiāo)POS機(jī)途徑
一、微信:關(guān)注“12321舉報(bào)中心”公眾賬號(hào),點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”或直接公眾號(hào)內(nèi)發(fā)送文字、語(yǔ)音、截圖舉報(bào)。
二、微博:關(guān)注“12321舉報(bào)中心”,發(fā)送私信或@12321舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào)。
三、支付寶:打開(kāi)支付寶首頁(yè),點(diǎn)擊更多,找到城市服務(wù),在城市服務(wù)的辦事大廳一欄中選擇“更多服務(wù)”,在綜合一欄中選擇“網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)”,之后進(jìn)行舉報(bào)即可。
四、電話(huà)舉報(bào):
12321舉報(bào)中心:010-12321。
POS簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售終端--POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門(mén),折扣)加速收銀速度與正確性。
每種商品銷(xiāo)售明細(xì)資料(售價(jià),部門(mén),時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來(lái),再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://m.dk322.cn/posjifour/275707.html
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