pos機沒打印出來小票如何重新打印
1、POS機能重打小票嗎?我刷卡的小票丟失了,需要報銷!都消費好幾個月的去...
可以重新打印小票,但是前提刷卡那臺pos機沒有結(jié)算過,可以找到哪一筆,重新打印即可,如果結(jié)算了那就無法重新打印,可以讓pos機老板,在商戶后臺找到這筆交易,截圖開個證明。
當(dāng)持卡人在商家的POS機上刷卡消費成功后會打印出小票,上面有商戶編號,從第8位到11位(4位數(shù))即為商家這臺POS機的MCC碼,這個碼對應(yīng)的就是商家經(jīng)營的行業(yè),民生類的是0.38%的手續(xù)費,一般類是0.78%,餐娛類是1.25%;
有的POS機從業(yè)人員為了私利就會給商家說裝便宜的手續(xù)的POS機,其實就是將便宜手續(xù)費行業(yè)的機具裝給高費率行業(yè)的客戶使用,就是套用低費率的代碼(MCC碼),當(dāng)商戶刷卡時出來的小票上面的MCC碼跟實際的經(jīng)營項目是不相符的,這種情況被銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)是要撤機的。
擴展資料:
1、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
3、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
4、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
5、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。
6、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
7、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
收款員使用收款機可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機。
參考資料來源:百度百科-pos單
參考資料來源:百度百科-pos機
2、pos機刷卡時沒放打印紙,現(xiàn)要補打印怎么操作?
重打上筆交易:重印最近一筆交易單據(jù),限于結(jié)算前使用
操作步驟 :
1、屏幕顯示 1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉 ;
2、 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單;
3、 選“1重打上筆交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單;
4、 打印機打出單據(jù)(重印之單據(jù)有“重打印”字樣)。
3、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應(yīng)提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
4、用POS機沒打出小票 怎么重新打印
一、打印機故障原因及排除方法:1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過度磨損,導(dǎo)致齒輪無法正常滾動,這樣打印機就無法正常出紙。更換打印機齒輪,然后進(jìn)行測試,走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機,看是否有出現(xiàn)亂碼。方法:關(guān)閉打印機,按住走紙鍵不放,打開打印機開關(guān),然后放開走紙鍵,讓打印機自檢。檢測到自檢打印紙也是亂碼,排除打印機問題。
接著,更換打印頭,看是否打印亂碼,發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼,那么排除掉打印頭的問題。
最后,更換打印機的排線,更換之后打印還是亂碼,排除掉排線的問題。
排除以上問題后,基本問題可以定位于打印機主板故障。打印機主板導(dǎo)致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后,打印數(shù)據(jù)回復(fù)正常。
注:IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送,最后以文字形式表現(xiàn)出來。所以打印機亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機不打印,錢箱不打開
打印機和錢箱是通過同一個端口(LPT1)來控制的,只要打印機故障不能正常工作,那么錢箱一定也打不開。
◆首先查看打印機數(shù)據(jù)線與主機是否連接正常。
◆打印機錯誤燈是否報錯,打印機是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。
結(jié)算時打印機出紙,錢箱彈不開。
◆檢查錢箱鎖是否已打開。(三檔鎖的錢箱,向左扭為鎖死;中間為開啟;向右扭為鑰匙開啟)
◆請檢查連接線是否連接到打印機。
◆打印機出紙時,錢箱是否有發(fā)出響聲,無任何動作為線材或繼電器損壞。 很多POS機功能不一樣,有些打印完后,會顯示是否完整打印發(fā)票,有兩選擇,不行的可以選重新打印。 在主界面中有個“管理”,進(jìn)去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能,要是沒打印出來,聯(lián)系下pos的提供商 這個看你的進(jìn)銷存軟件能不能支持,我的軟件支持
5、刷卡機結(jié)算后,發(fā)現(xiàn)每一筆的小票丟了一張,還能不能重打印?
沒有關(guān)系的,保留一張就可以。銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。
移動POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。
擴展資料POS機必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;
用移動GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動POS,就像手機可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS,它是便于大型的商家對許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的,一般商家用不到。這樣產(chǎn)生的費用就是通訊費了,商家付給電信移動,和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
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