1、在商場(chǎng)用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢(qián)扣了,怎么處理?

這是“單邊賬”問(wèn)題
造成的原因：電話線路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程：pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬，但不打出小票。
應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢(qián)會(huì)回到持卡人卡上；
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國(guó)客服電話：95516，可以查詢即時(shí)交易信息
遇到這樣的問(wèn)題，首先是不要讓客戶走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢(qián)都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢(qián)已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái)，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡
成功的 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
　　1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。
　　出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。 POS刷卡機(jī)交易以最終小票打印為準(zhǔn)，至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過(guò)銀行來(lái)追索，大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象，在晚上大小額清算的時(shí)候會(huì)回沖回來(lái)。 你可以咨詢相關(guān)的銀行！讓他們給一個(gè)滿意的答案
卡上的錢(qián)扣了
你的銀行賬號(hào)
在銀行系統(tǒng)中一定會(huì)有記錄的??！ 你可以向發(fā)卡行申請(qǐng)，調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶沒(méi)有POS單，根據(jù)規(guī)定這個(gè)錢(qián)會(huì)從商戶的賬上還到你的卡上

2、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但銀行卡扣費(fèi)了為什么?

POS機(jī)器刷卡顯示交易失敗，有可能是機(jī)器版本的問(wèn)題，比如電簽版的沒(méi)有簽字就會(huì)顯示失敗，但是實(shí)際交易成功，所以要以銀行到賬和出賬為準(zhǔn)，不要只看機(jī)器的顯示。顯示扣款成功了，那就是交易成功了。

3、信用卡支付失敗但扣款了怎么辦?教你幾招追回款項(xiàng)

有些朋友反映，自己遇到了一件怪事：在使用 信用卡 刷卡消費(fèi)的時(shí)候，支付失敗但卻扣款了，擔(dān)心自己的利益收到損害。問(wèn)該怎么辦？其實(shí)，都是小事。下面就教大家?guī)渍?，遇到這種情況的時(shí)候該怎么辦。

先為大家舉個(gè)例子：

某一天，小章同學(xué)在某商家消費(fèi)，使用商家的POS機(jī)刷信用卡的時(shí)候，POS機(jī)突然提示操作錯(cuò)誤，消費(fèi)小票也沒(méi)有出來(lái)。過(guò)了一會(huì)兒，小章的手機(jī)卻收到了信用卡消費(fèi)短信。

如果大家碰到這種情況，相信也是懵的。其實(shí)，這種情況屬于單邊賬。

當(dāng)小章刷卡后，銀行方面是記賬成功的，之后銀行向商家進(jìn)行信息反饋的時(shí)候，商家沒(méi)有收到銀行扣款的消息，這就是為什么POS機(jī)提示操作失敗的原因，最終導(dǎo)致了支付失敗但扣款成功。

不過(guò)大家可以放心，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，銀行在之后會(huì)與商家進(jìn)行對(duì)賬，并且在對(duì)賬后的1到2個(gè)工作日返還款項(xiàng)。

支付方式不同可以用以下方法：

1、 如果是使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行信用卡支付，如 支付寶 、微信、百度錢(qián)包等，支付時(shí)遇到支付失敗但扣款的情況，必須第一時(shí)間聯(lián)系交易方，商討解決對(duì)策。

2、 聯(lián)系持卡銀行的客服，申請(qǐng)賬單調(diào)查。

以上就是為大家?guī)?lái)的“信用卡支付失敗但扣款了怎么辦？教你幾招追回款項(xiàng)”的內(nèi)容了，如果是POS機(jī)導(dǎo)致的單邊賬，是不用太擔(dān)心的，消費(fèi)金額銀行會(huì)主動(dòng)退還至信用卡中；若是其它復(fù)雜情況的話，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系銀行，商討如何解決。

4、銀行扣款成功 支付寶提示支付失敗 怎么辦

查銀行卡和支付寶余額，看看資金是否還自己的銀行卡或者支付寶賬號(hào)中，支付失敗是資金一般會(huì)原路退還賬戶。

支付失敗的原因：

1、支付寶付款失敗最主要的原因就是支付寶金額不足，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)所需商品，導(dǎo)致付費(fèi)失敗。

2、在進(jìn)行支付寶付款操作界面停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致支付失敗。

3、瀏覽器本身的問(wèn)題，建議使用常用的瀏覽器，拒絕使用冷門(mén)的瀏覽器可能和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)并不是指網(wǎng)速等原因，建議稍微等一會(huì)，換個(gè)時(shí)間點(diǎn)在進(jìn)行支付嘗試。

擴(kuò)展資料

銀行扣款成功但是交易失敗怎么辦

可能由于網(wǎng)絡(luò)繁忙原因到賬延遲，請(qǐng)不用擔(dān)心，系統(tǒng)會(huì)重新核實(shí)，一般在第二個(gè)工作日晚上18:00自動(dòng)到賬，如果交易已關(guān)閉或其他原因?qū)е陆痤~無(wú)法正常付款到交易中，金額會(huì)退回支付寶賬戶余額或銀行卡中，請(qǐng)同時(shí)關(guān)注。

如果是網(wǎng)銀扣款，請(qǐng)查詢銀行扣款明細(xì)，扣款商戶如果顯示不是支付寶公司，可聯(lián)系銀行客服咨詢款項(xiàng)的去向。

參考資料：支付寶-銀行扣款已經(jīng)成功為什么交易失敗

5、pos機(jī)刷卡交易失敗卻扣費(fèi)成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái)一直沒(méi)收到錢(qián)怎么...

POS機(jī)刷卡交易只要小票沒(méi)有打印出來(lái)，都視為交易不成功，即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請(qǐng)不要付貨，一般再次刷卡時(shí)會(huì)對(duì)上筆交易進(jìn)行沖正，仔細(xì)看屏幕，如果刷下一筆時(shí)顯示沖正，那這筆錢(qián)90%會(huì)重新打回給持卡人，根據(jù)每個(gè)銀行的不同，錢(qián)返回給持卡人的時(shí)間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間持卡人還是沒(méi)有收到退款，（需要他提供在銀行打印的對(duì)賬單，對(duì)一下是否有這筆錢(qián)支出，然后又有一筆錢(qián)打入賬內(nèi)）如果只有扣款，沒(méi)有退款，那么你需要查看一下你綁定POS機(jī)的銀行卡對(duì)賬單，是否有該筆錢(qián)進(jìn)賬，如果進(jìn)賬了，你可以把貨給他，但是要留下他的電話的銀行卡號(hào)及身份證號(hào)，為防止日后他向銀行提起調(diào)單，你又沒(méi)打出小票，那這錢(qián)就會(huì)從你后續(xù)刷卡的錢(qián)里打回給持卡人的，最好讓他再寫(xiě)一份說(shuō)明，大體意思就是哪天哪個(gè)時(shí)間，在你這買(mǎi)了什么東西，沒(méi)打出小票，但是貨已經(jīng)拿到。這個(gè)意思，再留下銀行卡號(hào)電話號(hào)和持 卡人的名字。到時(shí)候可以當(dāng)證據(jù)提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢(qián)并沒(méi)有收到，那這就是單邊賬了，需要找給你辦機(jī)的人讓他們進(jìn)行調(diào)賬，可能會(huì)需要你這邊提供一些信息，每個(gè)平臺(tái)不同，提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒，一定要留下持卡人的電話，有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒(méi)打出來(lái)的，記得不要給貨。

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