pos機反應(yīng)遲鈍怎么解決
1、樂刷pos機點下一步?jīng)]反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或者銀行卡磁條損壞。解決方法:
(1)可先用其它的卡刷看有無反應(yīng),若其它卡刷卡有反應(yīng)則是卡片的問題,建議持卡人可撥打銀行電話進行查詢或者更換卡片。
(2)若是多張卡刷卡都無反應(yīng),先檢查POS是否處于死機狀態(tài)。若是死機可重新啟動機器。
(3)檢查POS按鍵狀態(tài)是否正常,是否存在按鈕被卡的情況。
(4)注意清潔POS機刷卡磁道,提高靈敏度。
2、在POS機第一次刷卡后,POS機沒有反應(yīng),收銀員拒絕刷卡這樣做是否正確...
不正確的,原因可能是:1、刷卡方法不正確:刷卡速度過快或者過慢、銀行卡正反面放置錯誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),重新勻速刷卡就可以了;
2、POS機處于鎖定狀態(tài):由于POS機具有省電設(shè)置,如果長時間不進行刷卡工作時,機器就是自動處在鎖定狀態(tài),這時按照機器提示解鎖后在刷卡就可以了;
3、讀卡器內(nèi)有異物;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付或者去銀行柜臺補辦一張;
5、讀卡器出現(xiàn)故障。如果讀卡器損毀或者程序處理有問題,請立即報修請專業(yè)人士處理,不能私自私拆修。
3、POS機在按顧客結(jié)賬時反應(yīng)很慢是什么問題
首先結(jié)賬的時候軟件會把你的當比銷售信息寫入數(shù)據(jù)庫,具體寫在哪那就看軟件上的運行機制了,簡單的說就是寫入這些銷售數(shù)據(jù)的時候耽誤時間了,個人見解僅作參考,原因有3.1:當前的這個記錄銷售的數(shù)據(jù)庫過大,收款機管理這么大的數(shù)據(jù)庫很吃力.
2:硬盤物理問題,是指硬盤誰用長久,造成硬盤的讀寫速度慢.
3:機器感染病毒,病毒運行占用大量的內(nèi)存,造成機器的整體運行速度慢.
上述原因請參考.
青島微碼科技有限公司
技術(shù)部
QQ:170750391 免費提供技術(shù)支持 按結(jié)賬的時候是需要跟服務(wù)器進行通訊,通訊建立連接是需要時間的,慢是正常。
4、POS機出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機經(jīng)???/p>
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內(nèi)異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯(lián)絡(luò)POS機維護人員協(xié)助。
及時的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像
5、為什么工行的POS機刷卡這么慢?
POS機刷卡慢的原因:①機器的問題,建議去POS發(fā)行商詢問尋求技術(shù)支援。
②POS機的位置信號不好。
POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風(fēng)險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”,并且型號為395,多數(shù)為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉(zhuǎn)機器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機滾軸下方進紙。
7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請插上電源。 理論上是機器的問題
建議去POS發(fā)行商詢問尋求技術(shù)支援~
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