1、pos機(jī)費(fèi)率突然上漲怎么投訴

一、POS機(jī)的費(fèi)率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機(jī)的費(fèi)率的話，小伙伴們也是可以去進(jìn)行投訴的。但是這個時候我們就必須要投訴POS機(jī)公司了。

二、那么這樣的話，我們就需要通過銀聯(lián)或者是一些其他的方式來投訴POS機(jī)公司。直接給銀聯(lián)撥打電話，然后去投訴這個POS機(jī)公司。

三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)槲覀兪怯兴M(fèi)率比較高的證據(jù)的，所以說這樣的話也是可以舉報(bào)的。

四、舉報(bào)了以后那么相關(guān)部門就回去，根據(jù)我們的舉報(bào)調(diào)查的。所以說這樣的話也就相當(dāng)于我們已經(jīng)舉報(bào)成功了。

五、POS機(jī)的費(fèi)率雖然公司是有可以上調(diào)的能力，但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率的。上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。

2、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少

法律分析：os機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少：可以撥打12135投訴。人為協(xié)商不行到法院，可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對方退還。也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道，這樣給押金方施加壓力。押金pos機(jī)怎么退：先填寫pos銷戶申請，交回POS機(jī)，再帶印章，拿當(dāng)初的POS收款憑證，到柜臺辦理，可領(lǐng)回當(dāng)時的押金了。

法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人： (一)符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人; (二)不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。

《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理： (一)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的; (二)購買后商品超過保質(zhì)期，被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的; (三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的; (四)消費(fèi)者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (五)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的; (六)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的，或者消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的; (七)不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

3、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機(jī)對應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。

若超時未及時處理，通常支付機(jī)構(gòu)會對客訴問題進(jìn)行代為賠付，并對機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺投訴

如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機(jī)構(gòu)對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

4、如何投訴新大陸pos機(jī)

1、首先舉報(bào)投訴新大陸pos機(jī)選擇國家公認(rèn)的12315舉報(bào)平臺的網(wǎng)頁進(jìn)入。
2、其次接著進(jìn)入平臺點(diǎn)擊“要投訴”。
3、最后進(jìn)入投訴頁面同意投訴規(guī)范后，根據(jù)官網(wǎng)提示完成投訴的提交。

5、pos機(jī)投訴部門電話

pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為95516。

pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱，POS機(jī)的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費(fèi)者遇到此類情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。

pos機(jī)使用常遇到的問題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問題，先請顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問題請檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機(jī)器長時間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障

建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個小時，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

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