1、pos機(jī)刷卡要退款需要提供銀行卡號和姓名嗎

［案情］

王某于2013年1月在家園公司購買價值1.5萬元的電器設(shè)備，并使用銀行卡通過某銀行提供的POS機(jī)支付了全部貨款。后家園公司因無法供貨，又使用該P(yáng)OS機(jī)為王某辦理了全額退款事宜，打印了交易憑證（交易小票）并交由王某簽名，該憑證的持卡人簽名處載明：“本人同意以上交易，同意將其記入本卡賬戶?！蓖跄骋蛞恢蔽词盏皆摽?，故依據(jù)前述交易憑證將某銀行訴至法院，以雙方存在合同關(guān)系為由，請求判令某銀行支付貨款1.5萬元。某銀行稱其只是交易資金結(jié)算服務(wù)的環(huán)節(jié)之一，與王某無合同關(guān)系，且其并未收到家園公司劃轉(zhuǎn)的退款，故不同意王某的訴訟請求。

［分歧］

本案的爭議焦點有二：一是買賣合同解除后王某、銀行與家園公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；二是交易憑證能否表明銀行負(fù)有向王某支付退款的合同義務(wù)。

一種意見認(rèn)為，買賣合同解除后，家園公司應(yīng)當(dāng)向王某退還貨款，該公司使用POS機(jī)辦理退款事宜，王某在退款交易憑證上簽字，表示王某同意此種退款方式，即同意由某銀行具體實施退款行為，銀行成為家園公司的履行輔助人?，F(xiàn)王某未能收到退款，應(yīng)由家園公司向王某承擔(dān)責(zé)任，故應(yīng)裁定駁回王某對某銀行的起訴。

另一種意見認(rèn)為，買賣合同解除后，家園公司負(fù)有向王某退還貨款的義務(wù)。該公司使用某銀行提供的POS機(jī)打印出退款交易憑證，可認(rèn)定該公司將其退款義務(wù)轉(zhuǎn)移給銀行，王某在交易憑證上簽字，可視為王某同意該債務(wù)轉(zhuǎn)移行為。故某銀行負(fù)有向王某退還貨款的義務(wù)，王某的訴訟請求可予支持。

［評析］

筆者同意第一種意見。

2、pos機(jī)刷卡出的兩張小票一張客戶簽字了,后來我找不到了,可能被他一起...

可以。因為沒有簽字小票對方拒付的話，就不能拿到錢了。
根據(jù)中國銀聯(lián)的要求,持卡人在刷卡后商戶需仔細(xì)核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致,如果不一致可發(fā)起調(diào)單不承認(rèn)或取消此筆交易.如果商戶不按照要求進(jìn)行操作,將可能會影響到您的交易資金結(jié)算。商戶需要妥善保管相關(guān)的交易憑證以便在銀行銀聯(lián)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽查時可以較好的證明交易的真實性。如之前未作保留pos機(jī)打印小票，丟失了或者因為其他原因損毀了。但接到提交交易憑證的通知。需要填寫"消費者真實交易確認(rèn)單"。 按照規(guī)定的話持卡人可以提出拒付，拒付的話收單行會聯(lián)系你調(diào)單，如果你無法提供顧客簽字的簽購單發(fā)卡行可以幫持卡人追討
但是金額太小的話拒付就沒有意義了，而且萬一你能找到其他持卡人有消費的證據(jù)你也可以通過法律手段保護(hù)自己利益 他可以去，但是你可以用POS機(jī)管理選項—打印最后一筆交易 或者查看交易記錄，把你沒有小票的那筆交易重新打印小票也是可以的。 所以你無需害怕他找你麻煩

3、pos機(jī)退款怎么操作

1、首先如果大家是及時發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可以通過收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理。
2、如果我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開所消費的地方，或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的情況下，我們可以按照退貨要求來進(jìn)行相關(guān)的一些處理。
3、接下來如果出現(xiàn)消費的顧客持銀行卡退貨的，，填明退貨時間，商戶，卡號，金額名稱等，來由商戶蓋章后提交給維護(hù)方，應(yīng)該由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》
4、最后如果出現(xiàn)客戶要退款的情況，商戶不用擔(dān)心，可以告訴客戶銀行和拉卡拉會及時聯(lián)系消費者，并且請消費者直至POS機(jī)成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機(jī)刷卡后如果沒有離開，那么現(xiàn)場就可以辦理消費撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經(jīng)離開，這時候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款；辦理起來可能比較的復(fù)雜。
2、對持銀行卡消費費顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號，由財務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復(fù)下帳退款，經(jīng)商戶和銀行核實為重復(fù)下帳的POS機(jī)交易，由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復(fù)下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、2016年9月6日，我國政府正式實施《國家發(fā)展改革委中國人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機(jī)制的通知》，pos機(jī)刷卡手續(xù)費有了新規(guī)定，具體表現(xiàn)為：借記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費費率不得超過0.35%，貸記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費費率不得超過0.45%;此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用最高不得超過0.0325%。
操作環(huán)境：pos機(jī)

4、POS機(jī)退款怎么操作

POS機(jī)退款處理方法很多，不同情況的處理方法不同，退款要保留憑證，直接在POS上撤銷消費。
POS機(jī)刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，可告知持卡人銀行及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。
此回答由康波財經(jīng)提供，康波財經(jīng)專注于財經(jīng)熱點事件解讀、財經(jīng)知識科普，奉守專業(yè)、追求有趣，做百姓看得懂的財經(jīng)內(nèi)容，用生動多樣的方式傳遞財經(jīng)價值。希望這個回答對您有幫助。 在界面按撤銷按鈕，然后輸入主管密碼，然后在輸入憑證號，。即可根據(jù)步驟一步一步完成退款交易

5、pos機(jī)怎么退款操作流程?

客戶方：

1、POS機(jī)屬于中國銀聯(lián)，款項從你的銀行卡刷走，要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。

2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題，肯定能退款給你的。

3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走，這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上，估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續(xù)費到達(dá)商家的賬上。每個地方不一樣，時間長短不一。

4、POS機(jī)存在一個時間差的問題，商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。

商家：

1、客戶要求退款，查看小單，做取消操作。

2、等款項劃到賬戶，再把錢退給客戶。

3、可參考以上客戶方內(nèi)容。

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

功能用途

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。

可說話客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點菜機(jī)等各種外設(shè)。

可實現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。

具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。

pos機(jī)怎么退款操作流程：

1、首先，在POS機(jī)上找到撤銷功能。

2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。

3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。

4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ，有的POS機(jī)是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

pos機(jī)交易退款流程
首先：確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易，未結(jié)算。在主菜單有個“交易，撤銷”選項，點進(jìn)去，輸入主管密碼，要求輸入憑證號，輸入后，跳出那筆刷卡記錄，查驗無誤后，確認(rèn)撤銷。
刷卡，輸入密碼，交易撤銷。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了，在機(jī)器后臺撤銷，銀行那邊需要收取手續(xù)費。
移動pos機(jī)的消費撤銷,在“請刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷交易的憑證號 屏幕自動顯示需撤銷交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼（無密碼按確認(rèn)） 請持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù)，接收數(shù)據(jù)，交易成功”并打印憑單。
注：此功能只能撤銷結(jié)算前（當(dāng)天）的任意一筆交易記錄。

以上是我對POS機(jī)退款流程的一些了解，希望可以幫助到你，謝謝！

POS機(jī)退款處理方法很多，不同情況的處理方法不同，退款要保留憑證，直接在POS上撤銷消費。

POS機(jī)刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，可告知持卡人銀行及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。 金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

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