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1、刷卡機刷出錯誤是什么原因

刷卡機刷出錯誤是什么原因

近日，市民王先生向邯鄲日報社全媒體中心熱線反映，他最近幾次乘坐萬合集團肥鄉(xiāng)—邯鄲的806路公交車時，京津冀一卡通總是無法使用，司乘人員說機器壞了，讓他很生氣。

王先生告訴記者，由于工作需要，他經(jīng)常往返于主城區(qū)和肥鄉(xiāng)區(qū)之間，需要乘坐806路公交。為了方便，他辦理了京津冀一卡通，并存了100元錢。以前乘車時，京津冀一卡通都能正常使用，但最近幾次總是不能刷，售票員和司機的說法是：“刷卡機壞了，京津冀一卡通不能使用。”王先生認為，機器壞了應當及時維修，不應讓本來是方便市民的好事，變成尷尬事。

記者聯(lián)系了萬合集團運營部，工作人員告訴記者，目前萬合集團17條城鄉(xiāng)線路都安裝了京津冀一卡通的刷卡儀器。根據(jù)王先生反映的公交車牌號，萬合集團專門上車查看，發(fā)現(xiàn)該車的刷卡機器確實壞了，目前集團已經(jīng)安排人員進行維修，并對該條線路上的司乘人員進行了培訓。萬合集團要求司乘人員，一旦刷卡機發(fā)生故障，應及時報修并向乘客做好解釋工作。同時，乘客在乘車時遇到問題可及時撥打電話5801399進行投訴，如果司乘人員惡意阻撓乘客刷卡乘車，一經(jīng)查實，阻撓刷卡的司乘人員會受到相應的處分。

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